De Belastingdienst stelt voor de aangifteperiode 2016 geen softwarepakketten meer beschikbaar aan maatschappelijke organisaties. Dat schrijft staatssecretaris Wiebes van Financiën in antwoord op Kamervragen over problemen met de digitale belastingaangifte voor fiscaal hulpverleners.
Maatschappelijke organisaties kunnen op dit moment mensen digitaal helpen bij hun aangiften met behulp van commerciële software. Voor hen bestaat nog geen mogelijkheid om met behulp van een machtiging in te loggen op MijnToeslagen. Maar aan deze mogelijkheid wordt gewerkt, zo schrijft Wiebes. Om in te loggen zal eHerkenning worden ingezet.
Easytax
In 2014 (voor de aangifte inkomstenbelasting 2013) hebben FNV, CNV en een aantal ouderenbonden zowel met het softwarepakket Easytax als met de online aangifte gewerkt. Omdat de ervaringen van de organisaties overwegend positief waren, is vanaf 2015 geen gebruik meer gemaakt van Easytax. Omdat de mogelijkheid van het met eHerkenning en een machtiging inloggen op MijnToeslagen door de Belastingdienst niet meteen gerealiseerd kon worden, heeft de dienst een aantal van deze partijen een alternatief geboden. De fiscus heeft voor deze partijen Fiscaal Gemak van Unit4 aangeschaft, bij wijze van overbruggingsvoorziening.
Andere oplossingen
Voor de aangifteperiode 2016 heeft de fiscus besloten geen softwarepakketten meer beschikbaar te stellen. De Belastingdienst wil geen ongelijkheid creëren ten opzichte van de inmiddels vele andere maatschappelijke organisaties die ondersteuning verlenen bij toeslagzaken. Tevens had een aantal van de genoemde maatschappelijke organisaties al een andere oplossing gerealiseerd. De maatschappelijke organisaties UNIE-KBO/PCOB en ANBO hebben besloten gebruik te maken van een commercieel product voor de aangifte inkomstenbelasting en het aanvragen en wijzigen van toeslagen. CNV beraadt zich over het aanschaffen van een commercieel product voor het aanvragen en wijzigen van toeslagen.
Tijdelijke oplossing FNV
Met FNV is in afwachting van implementatie van eHerkenning op de portal MijnToeslagen een tijdelijke oplossing overeengekomen, zodat FNV in de aangiftecampagne voor de inkomstenbelasting ook kan ondersteunen bij toeslagenzaken die opkomen. FNV krijgt blanco formulieren (met antwoordenveloppen) om inkomens voor toeslagen aan te passen. Deze formulieren worden in het reguliere proces verwerkt. Daarnaast kan men dergelijke wijzigingen ook via de BelastingTelefoon doorgeven.
Overlijdenssituaties
Met FNV en CNV heeft de Belastingdienst afspraken gemaakt om gedurende de aangiftecampagne een beperkt aantal papieren aangiftebiljetten beschikbaar te stellen voor overlijdenssituaties. Hierbij hoeft de nabestaande zelf alleen te zorgen voor ondertekening van het voorblad en kan de ondersteuner alle fiscale gegevens invullen.