Daarmee loopt ons land voorop in Europa, aldus Wolters Kluwer, dat zich baseert op het onderzoek ‘Future Ready Accountant 2025’ onder ruim 2.700 professionals uit 14 landen. 73% van de Nederlandse kantoren noemt advies een kernactiviteit, wat zowel het Europese (67%) als het wereldwijde (65%) gemiddelde overtreft. Daarnaast biedt 100% van de ondervraagde Nederlandse kantoren adviesdiensten aan: het hoogste percentage in Europa. Het Europese gemiddelde is 93%.
Veel vraag naar advies over ESG, IT en Wwft
Volgens Bas Kniphorst, EVP & managing director Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe, is het door de opkomst van AI hét moment om in actie te komen. “Nederlandse kantoren lopen al voorop door advies in de kern van hun bedrijf te verankeren en echte kansen te creëren om dit op te schalen en te gelde te maken.” De vraag naar adviesdiensten in Nederland is het grootst voor ESG-diensten, technologieconsultancy en naleving van antiwitwaswetgeving. Die worden door 69% van de kantoren genoemt. Ze melden ook een sterke vraag naar ondersteuning op het gebied van cyberbeveiliging (68%) en fusies en overnames (65%).
Klantbetrokkenheid
Volgens het onderzoek doen Nederlandse bedrijven het Europees gezien ook het best op het punt van proactieve klantbetrokkenheid. “Bijna zeven op de tien (68%) nemen wekelijks contact op met klanten, terwijl slechts 1% erop vertrouwt dat klanten het initiatief nemen. Nederlandse adviseurs hebben ook een sterke invloed op de besluitvorming van klanten: meer dan acht op de tien bedrijven (81%) hebben een grote invloed op de technologische keuzes van hun opdrachtgevers.”
Kantoren gebruiken wereldwijd proactief klantgegevens om advieskansen te identificeren; in Nederland geeft slechts 11% van de bedrijven aan niet proactief gebruik te maken van klantgegevens. Verder past meer dan de helft van de Nederlandse bedrijven (54%) geavanceerde AI toe op boekhoudautomatisering. Volgens Wolters Kluwer meldt 87% van de bedrijven betere dan verwachte resultaten door het gebruik van AI om de adviesdienstverlening te verbeteren. In Europees verband is dat 73%.
Consolidatie
Een andere bevinding uit het onderzoek is dat 63% van de accountantskantoren open staat voor private equity-investeringen. 61% is voorstander van partnerschappen. “Consolidatie en de toenemende interesse van private equity in de Nederlandse markt creëren kansen om adviesdiensten op te schalen, innovatie te versnellen en expertise te verbreden”, aldus Kniphorst. “Maar blijvende waarde ontstaat alleen bij doordachte groei, met kwaliteit als uitgangspunt.”
