De kaartjes zijn bedoeld voor mensen die meerdere jaren geen belastingaangifte hebben gedaan na ontvangst van de ‘bekende blauwe envelop’. Het contactkaartje vermeldt mogelijkheden om laagdrempelig in contact te komen met mensen van de Belastingdienst. “Of een herinnering om alsnog belastingaangifte te doen”, vertelt Marieke Wagter die programmamanager Vroegsignalering van de Belastingdienst is.
Contactkaartje levert 500 aangiften op
De Belastingdienst verstuurde in 2023 ook al bij wijze van proef 1.500 kaartjes in de hoop dat de drempel om contact op te nemen zo lager wordt. Dat leverde toen 500 aangiften op. “Een hoopvol resultaat”, volgens Wagter.
Uit een evaluatie kwam dat mensen zelf de keuze willen hebben hoe ze een afspraak kunnen maken. Op het nieuwe contactkaartje staat, naast het telefoonnummer, ook een URL en QR-code. Daarmee kan men naar de website om een persoonlijke afspraak te maken. Het kaartje moet volgens Wagter worden gezien als “een duwtje in de rug” om eerder een hulpvraag aan de Belastingdienst te stellen. In oktober evalueert de Belastingdienst deze proef met verzending van deze contactkaartjes
