Een man die bij zijn hypotheekaanvraag bezwaar maakte tegen het opvragen van zijn belastingaangifte heeft geen succes bij het Kifid. Het financiële klachteninstituut volgt zijn standpunt niet dat de bank daarmee in strijd heeft gehandeld met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
Een hypotheekadviseur moet een klant € 45.000 betalen vanwege een fiscale blunder, zo heeft het financiële klachteninstituut Kifid bepaald. De adviseur was vergeten op het aanvraagformulier aan te geven dat de al bestaande Kapitaalverzekering Eigen Woning (KEW) moest worden behouden bij het omzetten van de lening. Daardoor wordt de verzekering tot het eind van de […]
De Rabobank heeft een klant na het overlijden van zijn echtgenote ten onrechte niet de mogelijkheid geboden om de spaarrekening eigen woning (SEW) voort te zetten. Dat oordeelt de klachtencommissie Financiële Dienstverlening van klachteninstituut Kifid.
Het financiële klachteninstituut Kifid hervat de behandeling van ruim zevenhonderd aangehouden klachten over woekerpolissen. Betrokken consumenten en financiële dienstverleners ontvangen hierover de komende maand bericht van het financiële klachteninsituut. Bij de behandeling gebruikt het instituut uitspraken van de Commissie van Beroep van het Kifid over vijf richtinggevende zaken als leidraad.
Een consument met een beleggingsverzekering uit 1990 bij ASR heeft zich tevergeefs bij de Commissie van Beroep van Kifid beklaagd. De klager is van mening dat hij door de verzekeraar voor het afsluiten van de LevensPlan-verzekering onvoldoende is geïnformeerd. De Commissie van Beroep concludeert dat op basis van de wet- en regelgeving in 1990 de […]
Het Kifid en de AFM lijken lijnrecht tegenover elkaar te staan als het gaat om berekening van de boeterente, concludeert BNR. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) oordeelde afgelopen week dat alleen hypotheken na juli 2016 onder de nieuwe regels vallen, terwijl de AFM een ander beleid hanteert.
Een hypotheekadviseur die de gegevens die de boekhouder van een zelfstandige verkeerd interpreteerde, moet een deel van zijn vergoeding terugbetalen. Dat heeft klachteninstituut Kifid bepaald in een bindend advies. De adviseur informeerde de zelfstandige onjuist over het bedrag aan rente dat hij fiscaal kan aftrekken. Hij haalde het belastbaar inkomen en de winst voor belastingen door […]
