De relatie tussen belastingadviseurs en de Belastingdienst blijft een punt van zorg. Hoewel de bereikbaarheid is verbeterd, ervaren veel adviseurs nog steeds knelpunten in de communicatie en dienstverlening. Dit blijkt uit een gezamenlijk onderzoek van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs (NOB) en het Register Belastingadviseurs (RB).

De Belastingdienst wijst fiscaal dienstverleners op het belang van het tijdig afmelden van ondernemingen die niet langer voldoen aan de voorwaarden voor horizontaal toezicht.

Fiscount en Auxilium Adviesgroep hebben in 2011 een koepelorganisatie opgericht voor kleinere onafhankelijke kantoren: koepelorganisatie Auxilium/Fiscount (toen onder de naam Kwaliteitscentrum Accountancy Nederland BV (KAN)). De koepelorganisatie heeft een convenant horizontaal toezicht gesloten met de Belastingdienst. Van Berkel Accountants is het 26ste kantoor dat kiest voor aansluiting.

De basis van het oude Horizontaal Toezicht (HT) is het Tax Control Framework (TCF). Het TCF is een beschrijving van alle processen en acties om tot aanvaardbare belastingaangiften te komen. In de praktijk betekent dit dat alle processen die door de gemeente worden doorlopen in verband met de belastingaangiften zijn beschreven en worden nageleefd.