Tussen 2016 en 2021 wist ze jaarlijks ongeveer 200.000 euro – een vijfde van het museumbudget – op haar eigen rekening te laten storten.
De fraude kwam aan het licht vlak voordat de vrouw met pensioen zou gaan. Ze had facturen opgesteld voor niet-bestaande diensten zoals schoonmaakwerk, cameraleveringen en drukwerk, waarbij ze haar eigen rekeningnummer doorgaf voor betaling. De NMBS ontdekte de fraude intern en schakelde vervolgens de politie in. In 2023 volgde een veroordeling wegens valsheid in geschrifte en verduistering van publieke middelen. De rechter bepaalde dat het volledige bedrag moet worden terugbetaald.
In een interview met de Vlaamse omroep VRT geeft de vrouw toe dat ze zich schaamt voor haar daden. Ze verwees naar persoonlijke problemen, een gokverslaving en het gevoel niet gehoord te worden op de werkvloer als achtergrond voor haar handelen. Ook uitte ze kritiek op het gebrek aan financiële controle binnen de NMBS: vijf jaar lang werden de frauduleuze betalingen niet opgemerkt.
Om haar schuld deels af te lossen, moest de vrouw haar woning verkopen. Daarnaast wordt een deel van haar pensioen ingehouden. De NMBS stelt dat inmiddels aanvullende controles zijn ingevoerd om soortgelijke fraude in de toekomst te voorkomen.
